# Cómo conectar tu portal de HubSpot

> Documentación de instalación del Diagnóstico Superadmin de HubSpot: requisitos, permisos que pide y por qué, qué lee de tu portal, qué no hace y cómo retirar el acceso.

Aplicación de solo lectura que cuenta cuántos registros de tu portal cumplen cada una de 10 condiciones. La herramienta vive en https://c2suite.com/recursos/diagnostico-superadmin-hubspot y es gratuita.

## Antes de empezar

- **Tienes que ser súper administrador del portal**, o tener el permiso *App Marketplace Access*. HubSpot lo exige para instalar cualquier aplicación pública, esté listada o no.
- **Ten a mano el correo** donde quieres recibir el informe: se pide antes de mandarte a HubSpot y es donde llega tu copia.
- **No se instala nada** ni se crea una cuenta. No hay usuarios ni contraseñas en este servicio.

## Conectar, paso a paso

1. Entra a la página de la herramienta, escribe tu correo y pulsa el botón de conectar.
2. HubSpot enseña su pantalla de permisos, donde eliges el portal.
3. Comprueba el dominio: esa pantalla muestra `c2suite.com`, el mismo sitio desde el que llegaste. Si ves otro, no continúes.
4. HubSpot pide una confirmación adicional porque la aplicación aún no está listada en su Marketplace. Es normal para aplicaciones de tercero no listadas.
5. Concedes los permisos y vuelves. La lectura tarda unos segundos: va despacio para no gastar el límite de peticiones que tu portal comparte con sus otras integraciones.
6. Aparece el informe en pantalla, llega por correo y se puede descargar en PDF.

## Qué permisos pide y para qué

Todos de lectura. No se pide ningún permiso de escritura, ni el de contenido, ni ninguno «por si acaso»: cada uno lo usa alguna comprobación del informe.

- Obligatorios: `oauth`, `crm.objects.contacts.read`, `crm.objects.companies.read`. Sin ellos no hay informe, así que HubSpot no deja instalar la aplicación.

- Opcionales: `crm.objects.deals.read`, `crm.objects.tickets.read`, `automation`. Puedes no concederlos: el informe sale más corto y dice qué quedó fuera, y ese frente **sale del promedio** en lugar de entrar con cero.

## Qué lee exactamente

Cada comprobación es una búsqueda que devuelve un número, no una lista de registros: se piden los resultados de uno en uno y solo se conserva el total, así que el número de peticiones no depende del tamaño del portal.

### Datos y propiedades

- Contactos sin empresa asociada — sobre contactos
- Contactos sin correo — sobre contactos
- Contactos sin dueño — sobre contactos
- Empresas sin dominio — sobre empresas

### Pipeline

- Negocios abiertos con fecha de cierre vencida — sobre negocios abiertos
- Negocios abiertos sin movimiento en 60 días — sobre negocios abiertos
- Negocios abiertos sin ningún contacto asociado — sobre negocios abiertos

### Tickets

- Tickets abiertos sin dueño — sobre tickets abiertos
- Tickets abiertos sin movimiento en 60 días — sobre tickets abiertos

### Automatización

- Flujos apagados — sobre flujos

También se leen las fechas de creación de los contactos, agrupadas por trimestre, para enseñar cuándo entró lo que hay. Eso es contexto y no puntúa.

## Qué no hace

- **No escribe nada**: no crea, modifica ni borra registros, propiedades, flujos ni listas.
- **No copia registros**: ninguna consulta se trae contactos, correos, nombres ni importes.
- **No guarda la llave de acceso**: el token se usa durante la lectura y se descarta. No hay base de datos, no hay cuentas y no hay nada que revocar del lado de C2Suite. Por eso el informe no se puede volver a abrir y se manda por correo.
- **No suscribe a nada**: es un correo, una vez, con el informe.

## Cómo retirar el acceso

Desde el propio portal, en Configuración → Integraciones → Aplicaciones conectadas. No hace falta pedirlo ni avisar.

Como la llave ya se descartó, retirar el acceso no borra nada: cierra la puerta hacia adelante. Para que se elimine el correo y los conteos del informe del CRM de C2Suite, escribe a contacto@c2suite.com.

## Si algo sale mal

- **Un frente aparece como «no se pudo leer»**: el informe dice cuál de tres motivos fue. Sin registros de ese tipo no hay nada que arreglar; sin ese permiso, puedes volver a conectar concediéndolo; si topó con el límite de peticiones, reinténtalo en un rato.
- **La pantalla de permisos no deja continuar**: es el permiso de súper administrador. Que haga la conexión quien administre el portal, o que conceda *App Marketplace Access*.
- **Se cerró la pestaña antes de cargar el informe**: hay que volver a conectar desde el principio. Como no se guarda nada, no hay un informe a medias que recuperar.
- **No llegó el correo**: revisa la carpeta de no deseados y, si tampoco está, escríbenos.

## Soporte

Escribe a contacto@c2suite.com o desde https://c2suite.com/contacto. Contestamos en días hábiles.

Condiciones de uso y tratamiento de datos: https://c2suite.com/recursos/diagnostico-superadmin-hubspot/terminos-privacidad. Aviso de privacidad del sitio: https://c2suite.com/aviso-de-privacidad.

---

Fuente: https://c2suite.com/recursos/diagnostico-superadmin-hubspot/docs

Puedes citar y resumir este contenido atribuyéndolo a C2Suite y enlazando a la URL de origen.